<aside> 💡

장비 보관부터 관리까지, 보린이가 함께합니다.

처음 이용하시는 분들을 위해 자주 묻는 질문을 정리했어요.

혹시 여기서 해결되지 않으셨다면, 언제든 문의해 주세요!

📩 [email protected]

</aside>

이용 가이드

보관 신청 방법

수거 / 배송 방법

점검 & 리포트 확인 방법

보관 환경

보관 플랜(요금제) 알아보기

장비 입출고 방법

결제 방법 및 해지

📦 장비 보관/출고 관련

• 보관 장소는 어디인가요?
• 임시 보관소란 뭔가요?
• 보관 기간은 얼마나 되나요?
• 장비를 꺼내 쓰고 싶으면 어떻게 하나요?
• 파손·도난이 일어나면 어떻게 되나요?
• 보관 중 장비를 추가로 넣을 수 있나요?
• 장비를 꺼내 쓰고 다시 맡길 수 있나요?
• 보관소에 직접 방문해 장비를 맡길 수 있나요?
• 보관소에서 직접 꺼내 올 수도 있나요?
• 대리인이 수거/인출을 대신할 수 있나요?
• 보관 기간 만료 후 장비를 수령 안하면 어떻게 되나요?
• 갑자기 장비가 필요한데, 배송해 줄 수 있나요?

🔍 점검/리포트/수리 관련

• 점검 레포트는 언제 확인할 수 있나요?
• ‘안전지수’란 뭔가요?
• 안전지수는 어떻게 계산되나요?
• 손상 부위 이미지는 어떻게 확인하나요?
• ‘사용 Tip’은 뭔가요?
• 점검 후 수리가 필요하면 어떻게 되나요?
• 장비 수리도 함께 받을 수 있나요?

📱 보관신청 관련

• 보관 신청은 어디서 하나요?
• 어떤 장비를 보관할 수 있나요?
• 보관할 때 준비물이 있나요?
• 보관 신청 후 절차를 알고싶어요.
• 보관 신청 내용을 변경할 수 있나요?
• 보관 신청을 취소할 수 있나요?
• 보관 장비 개수 제한이 있나요?

🚚 수거 관련

• 수거일은 언제 확정되나요?
• 수거는 어떻게 진행되나요?
• 수거 시 직접 전달해야하나요?
• 장비 가방이나 케이스가 필요한가요?
• 수거 당일 일정이 생기면 어떻게 하면 되나요?
• 수거 당일에 취소할 수 있나요?

💳 요금제/결제 관련

• 요금제는 어떤 게 있나요?
• 결제는 어떻게 진행되나요?
• 결제가 안돼요. 어떻게 해야 하나요?
• 요금제 변경은 가능한가요?
• 결제 방법을 변경하고 싶어요.
• 자동 결제 연장이란 뭔가요?
• 다음 결제일을 알고 싶어요.
• 자동 결제 해지는 어떻게 하나요?

🌍 기타

• 수도권 외 지역도 픽업 가능한가요?
• 해외에서도 사용할 수 있나요?
• 장비 보험은 어떻게 적용되나요?
• 제휴 보관소 정보는 어떻게 확인할 수 있나요?