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장비 보관부터 관리까지, 보린이가 함께합니다.

처음 이용하시는 분들을 위해 자주 묻는 질문을 정리했어요.

혹시 여기서 해결되지 않으셨다면, 언제든 문의해 주세요!

📩 [email protected]

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📦 보관/출고

• 보관 장소는 어디인가요?
• 보관 기간은 얼마나 되나요?
• 장비를 꺼내 쓰고 싶으면 어떻게 하나요?
• 파손·도난이 일어나면 어떻게 되나요?
• 장비를 꺼내 쓰고 다시 맡길 수 있나요?
• 보관소에서 직접 꺼내 올 수도 있나요?
• 보관 기간 만료 후 장비를 수령 안하면 어떻게 되나요?
• 갑자기 장비가 필요한데, 배송해 줄 수 있나요?

🌍 기타

• 임시 보관소란 뭔가요?
• 보관소에 직접 방문해 장비를 맡길 수 있나요?
• 보관 중 장비를 추가로 넣을 수 있나요?
• 보관할 때 준비물이 있나요?
• 대리인이 수거/인출을 대신할 수 있나요?
• 해외에서도 사용할 수 있나요?
• 장비 보험은 어떻게 적용되나요?

📱 보관신청

• 보관 신청은 어디서 하나요?
• 어떤 장비를 보관할 수 있나요?
• 보관 신청 후 절차를 알고싶어요.
• 보관 신청 내용을 변경할 수 있나요?
• 보관 신청을 취소할 수 있나요?

🚚 수거

• 수거일은 언제 확정되나요?
• 수거는 어떻게 진행되나요?
• 수거 시 직접 전달해야하나요?
• 장비 가방이나 케이스가 필요한가요?
• 수거 당일에 취소할 수 있나요?
• 수도권 외 지역도 픽업 가능한가요?

💳 요금제/결제 관련

• 요금제는 어떤 게 있나요?

• 결제는 어떻게 진행되나요?

• 결제가 안돼요. 어떻게 해야 하나요?

• 요금제 변경은 가능한가요?

• 결제 방법을 변경하고 싶어요.

• 자동 결제 연장이란 뭔가요?

• 다음 결제일을 알고 싶어요.

• 자동 결제 해지는 어떻게 하나요?

• 미사용