신청 절차

1. 회원가입 및 로그인

2. 홈 화면 → “보관 신청” 버튼 클릭

3. 보관 항목 선택

4. 보관 지역 선택

5. 보관 플랜 선택 (기본 / 자유)

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   보관 플랜 선택에 고민이 있으신가요? ▶︎보관 플랜 알아보기

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6. 결제 방법 선택

7. 신청 완료💖 → “카카오 채널 등록” 버튼 클릭

8. 보리이 카카오 채널 친구 추가 → 메시지로 이동

9. 전송된 폼에서 수거 일정 입력

10. 수거 신청 완료💖 → 담당자에서 수거 일정 확정 연락을 기다려주세요 :)

예약 취소 및 환불 규정

수거 일정 변경 규정

• 전날까지 변경 가능
  • 수거일 전날까지는 언제든 카카오 채널을 통해 일정 조율이 가능합니다.
  • 단, 다른 신청자의 일정 및 운영팀 리소스 사정에 따라 조율이 어려울 수 있습니다.
• 당일 변경 원칙
  • 수거일 당일에는 일정 변경이 원칙적으로 불가합니다.
  • 불가피한 사정이 발생한 경우, 반드시 즉시 고객센터(카카오 채널, 문자 등)로 연락해 주셔야 합니다.
• 당일 이후 변경 제한
  • 수거일 당일 이후 일정 변경은 최대 1회에 한해 허용됩니다.
  • 이후에도 회원 사유로 인해 수거가 불발되는 경우, 서비스 지원 제한(노쇼 처리 등)이 적용될 수 있습니다.

보관 신청 취소 및 환불 규정

• 수거일 전날까지 취소
  • 결제 취소 수수료를 제외하고 전액 환불됩니다.
• 수거일 당일 취소
  • 이미 인력 및 일정이 배정된 상태이므로, 결제 금액의 50% 환불만 가능합니다.