수도권 수거 캠페인 신청자인 경우

1. 신청 절차

• 웹앱에서 보관 신청
• 신청 완료 후 일정 조율을 위해 카카오 채널 친구 등록
• 전송된 폼에서 희망 수거 일정 + 주소 또는 인도 장소 입력

2. 수거 진행 방법

• 회사가 카카오 채널 (혹은 문자·이메일)을 통해 확정 일정 안내
• 운영팀이 해당 일시에 직접 방문
• 장비 확인 후 보호 케이스에 포장 → 보관소로 안전 이송
• 수거 완료 이후 상태별 현황 알림으로 추적 내용 상시 발송

3. 유의사항

• 일정 변경

  • 전날까지: 카카오 채널 통해 일정 변경 가능 (타 회원 일정·운영팀 리소스에 따라 제한될 수 있음)
  • 당일: 원칙적으로 변경 불가, 불가피한 경우 즉시 연락 필요
  • 당일 이후: 일정 변경은 1회만 허용, 이후 회원 귀책으로 수거 불발 시 서비스 제한 가능

• 보관 신청 취소 시 환불

  • 전날=전액 / 당일=50% / 수거 완료 후=불가

  *결제 수수료를 제외한 금액이 환불이 됩니다.

• 시즌 전 임시 보관소 보관

  • 시즌 시작 전 수도권 지역에서 보관을 신청할 경우, 시기에 따라 임시 보관소(학동 소재 보드샵)에 장비가 먼저 보관될 수 있습니다.
  • 시즌 개시 시점이 가까워지면 회사가 장비를 최종 보관소로 이송합니다.
  • 이 경우 회원은 상태별 현황 알림(홈 화면 확인 가능)을 통해
    • 장비가 임시 보관소에 있는지
    • 이송이 진행 중인지
    • 최종 보관소에 도착했는지

  를 실시간으로 확인할 수 있습니다📌

일반 신청자 (시즌 시작 후 스키장 방문)

1. 신청 절차

• 웹앱에서 보관 신청
• 신청 완료 후 일정 조율을 위해 카카오 채널 친구 등록
• 전송된 폼에서 스키장 방문 일정 입력 + 장비 인도 방법 입력 (시즌방, 보관소 직적 방문 등 선택 가능)

2. 수거 진행 방법